Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen sind in anderen Sprachen verfügbar. Die Vertragssprache ist und bleibt die niederländische Sprache.

Wenn Sie eine Bestellung über den Webshop oder ein anderes Medium aufgeben, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Als Privatkunde haben Sie das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, sofern Sie berechtigte Beanstandungen der erhaltenen Waren oder Leistungen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

AUFMERKSAMKEIT! Die folgenden Waren können unter keinen Umständen zurückgenommen, zurückgenommen, erstattet, umgetauscht oder erstattet werden:

• Waren, die speziell für den Kunden hergestellt, hergestellt, montiert oder bestellt wurden.

• Ware ohne Originalverpackung.

• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt werden.

• Waren, die nach der Installation irreversibel verunreinigt oder beschädigt wurden.

• Gebrauchte Ware.

Gebrauchte Waren werden vor dem Verkauf so weit wie möglich ausgiebig getestet.

Auf Anfrage erhalten Sie weitere Informationen, Spezifikationen oder Fotos zu dem konkreten Teil, das Ihnen zugesandt wird.

Alle Artikel im Webshop verfügen über ein „Beispielfoto“, sofern nicht anders angegeben. Dies bedeutet, dass die Farbe oder der allgemeine Zustand minimal vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen kann.

Sollte sich herausstellen, dass ein gebrauchtes Teil nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann es in Absprache und mit Zustimmung des Verkäufers ausgetauscht werden.

AUFMERKSAMKEIT! Alle unsere Gebrauchtwaren sind sichtbar und unsichtbar gekennzeichnet. Es ist sinnlos, andere gebrauchte Teile zurückzugeben, die nicht von uns verkauft wurden. Wenn Sie dies versuchen und wir ein anderes Teil als das von iltisshop.be gelieferte erhalten, wird dieses Teil nicht erstattet, umgetauscht oder zurückgegeben. Diese werden umgehend entschädigungslos entfernt.

Wir können die Rückerstattung oder Rückgabe aufschieben, bis wir die Produkte in unserem Besitz haben.

Sie müssen die Ware erhalten; spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Entschluss zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt haben, unbeschädigt, unverunreinigt und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Käufers/Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aus einem triftigen Grund oder aufgrund einer Reklamation.

Rücksendeadresse, siehe allgemeine Geschäftsbedingungen unten.

Die Gesamtversandkosten werden vom Webshop immer vorab mitgeteilt bzw. berechnet.

Dies kann je nach Gewicht, Volumen und/oder Zielort unterschiedlich sein.

Sollte Ihre Bestellung zu groß für den regulären Paketversand sein, erhalten Sie ein persönliches Angebot für einen Palettenversand oder einen individuellen Transport.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung oder Zahlung zu widerrufen, wenn sich herausstellt, dass die tatsächlichen Versandkosten höher sind als von unserem Webshop berechnet.

Lieferfrist:

Nach Erhalt des Zahlungsnachweises bzw. der tatsächlichen Zahlung wird Ihr Paket spätestens innerhalb von 48 Stunden an den zuständigen Kurierdienst geliefert. (*Der Zeitraum von 48 Stunden gilt nicht an Sonn- und Feiertagen sowie während unserer Ferienzeiten.) Die tatsächliche Lieferung an die angegebene Adresse hängt von der Größe und Erreichbarkeit der Adresse ab, die vollständig vom Transportunternehmen abhängt.

Beschädigte Pakete:

Wenn ein Paket oder ein Teil beim Empfang beschädigt zu sein scheint, wird eine Akte beim zuständigen Transportunternehmen erstellt.

Um die Akte zu vervollständigen, muss uns der Kunde klare Fotos der beschädigten Teile + Verpackung zur Verfügung stellen.

Im Einvernehmen wird (nur die beschädigte) Ware ersetzt oder erstattet. Der Zeitraum, in dem dies geschieht, hängt vollständig vom Betrieb des Transportunternehmens ab.

Fehlende Pakete:

Sollte sich während des Versandvorgangs herausstellen, dass ein Paket fehlt, wird eine Datei beim zuständigen Transportunternehmen angelegt.

Ein Paket gilt vom Transportunternehmen erst dann als vermisst, wenn es sich 30 Tage lang nicht in der Sendungsverfolgung bewegt hat.

Für Fehler oder Verzögerungen, die durch das Transportunternehmen verursacht werden, können wir nicht haftbar gemacht werden, wir durchlaufen jedoch den gesamten Prozess mit Ihnen, um hierfür eine Rückerstattung zu erhalten.

Bei Verwendung der Zahlungsart Banküberweisung fallen keine zusätzlichen Transaktionskosten an.

Überweisen Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag auf die angegebene Bankkontonummer. Bitte geben Sie als Mitteilung unbedingt Ihre Referenznummer oder Rechnungsnummer an, die Sie per E-Mail erhalten.

Beachten Sie, dass eine Banküberweisung durchschnittlich 3 Werktage dauert, was zu Verzögerungen beim Versand führen kann. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 14 Werktagen auf unserem Bankkonto eingehen, wird die Bestellung automatisch storniert. Sofern Waren speziell für Sie bestellt wurden, werden diese in Rechnung gestellt.

Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, werden die von PayPal berechneten Kosten vom Käufer erstattet.

Dies entspricht der Formel: 3,4 % +3,5 € (0 € bis 2500 €) + (+3 % für Transaktionen außerhalb Europas).

Diese Kosten können jederzeit überprüft werden über: https://salecalc.com/paypal

Wenn Sie eine Geschäftsrechnung wünschen, muss dies umgehend bei der Bestellung unter Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitgeteilt werden. erwähnen oder mit einem Geschäftskonto über den Webshop bestellen.

Nach Abschluss der Zahlung bzw. Erhalt der Ware kann keine Rechnung mehr ausgestellt werden.

Zahlungen für Geschäftsbestellungen (auf Rechnung) müssen spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer eingegangen sein.

Wird die Rechnung nicht zum Fälligkeitsdatum (14 Tage nach Rechnungsdatum) bezahlt, werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro angefangenem Monat, + 10 % pauschale Entschädigung ohne Inverzugsetzung berechnet.

Alle Angebote sind 30 Tage gültig. (Gezählt ab dem im Angebot angegebenen Datum). Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Zwischenverkauf.

Die angegebenen Preise haben nur dann Gültigkeit, wenn die bei der Bestellung angegebenen Warenmengen mindestens gleich bleiben oder erhöht werden.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, dies gilt auch für bereits versandte Teile oder Teile auf Geschäftsrechnung.

Es ist möglich, dass bestellte Teile nicht vorrätig oder nicht verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf dieser Teile zu stornieren.

Sämtliche Bedingungen unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate (ausgenommen gebrauchte Ware -> siehe Punkt 2.) und beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware.

Der Kunde muss nachweisen, dass und zu welchem ​​Datum der Artikel bei uns gekauft wurde.

Dies erfolgt mittels E-Mails, Bestellbestätigungen, Bestellnummer etc.

Ausgenommen sind folgende Situationen: Schäden durch natürliche Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Wartung. Die Gewährleistung entfällt bei Störungen oder Schäden, die auf unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung bzw. Installation, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder fehlerhafte oder nachlässige Behandlung zurückzuführen sind. Die Garantie erlischt, wenn Arbeiten und/oder Reparaturen an den Teilen durch nicht autorisierte oder zertifizierte Personen durchgeführt oder durchgeführt werden. Im Gewährleistungsfall liegt die Entscheidung über die Geltendmachung Ihrer Rechte bei Ihnen. Im Garantiefall wird nur der betreffende Artikel ersetzt oder erstattet. Unter keinen Umständen können wir zugehörige oder andere betroffene Artikel, Arbeitsleistungen oder Waren erstatten oder ersetzen. Weitergehende Rechte, insbesondere Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung, können erst nach Ablauf einer angemessenen Frist zur ordnungsgemäßen Erfüllung geltend gemacht werden. Im Falle eines Warenaustausches im Rahmen der Garantie gelten keine neuen Garantiefristen.

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter.

Ihre personenbezogenen Daten werden von www.iltisshop.be zur Kundenverwaltung auf der Grundlage des Vertragsverhältnisses, das sich aus Ihrer Bestellung/Ihrem Kauf ergibt, und für Direktmarketing (um Ihnen neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten) auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses verarbeitet.

Sie können dem Erhalt unserer E-Mails oder der Nutzung Ihrer Daten jederzeit für die Zukunft widersprechen bzw. diesen abbestellen. Zu diesem Zweck reicht es aus, uns über info@iltisshop.be zu informieren. Unter dieser Adresse können Sie jederzeit erfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten, diese berichtigen oder löschen lassen oder die Übermittlung Ihrer Daten verlangen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Datenschutzkommission wenden. (Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel).

Eine detailliertere Übersicht über unsere Datenverarbeitungsrichtlinie finden Sie unter www.iltisshop.be/privacy

Ansprechpartner: Kevin Lanslots

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0504.918.157

Lager (bitte beachten, keine Rücksendeadresse!):

Lilsedijk 29L

2340 Beerse

Belgien

Mobil: +32478589720

E-Mail: info@iltisshop.be

Rücksende-/Lieferadresse der Pakete: (Achtung Paketstelle -> kein iltisshop-Lager!)

Iltisshop.be

Dennenlaan 12C

2340 Beerse

Belgien